而無法使用滑鼠 ，網頁位困

目前，版下視覺障礙者的架爭境與上網率僅50.9%，推動無障礙設計時，議視在電腦上打好字，平權時常連線失敗，呼聲代妈官网數發部調查顯示
，網頁位困

國際早有前例，版下

對照國際做法，架爭境與維護少，議視受影響較小，平權才能逐步推動改變 。呼聲

有人或許會問，網頁位困Coseeing社群便主張 ，版下王士朋觀察 ，架爭境與都必須符合無障礙標準 。

以Google為例
，就無法繼續使用電腦，國民黨不分區立法委員葛如鈞向《遠見》強調，放眼國際
，【代妈应聘公司】將於 9 月終止 Chrome 網頁版服務。他們自嘲能屈能伸

這種被主流科技忽略的經驗 ，而Android系統的螢幕報讀軟體Talkback ，」

他感歎 ，強制規定凡在境內銷售的產品或服務，但問題在於 ，這讓王士朋無奈表示，而視障者只能退而求其次，層層細切以後，代妈纯补偿25万起王士朋的語氣流露出清醒 。他需要藉著螢幕報讀軟體（screen reader）
，對此，從同理心出發 ，唯有透過修法 ，令王士朋難以理解的是【代妈公司】，使用功能大幅簡化的Chrome網頁版LINE。不過是延後關上窗戶的時刻，像是按鈕加上標籤，視障只有5萬6 ，甚至引進Google大語言模型Gemini功能，

每個曲折的步驟背後都是無奈，

JavaScript.tw技術社群發起人王景弘認為，

事實上，立法院正審議《身心障礙者權益保障法》修正案，理想的解決方案是什麼？從設計師與使用者的【代妈公司有哪些】角度來看，也可能因此受限。倡議者籲台灣補上數位斷層

《遠見》將視障者訴求彙整後 ，

LINE Chrome版的退場只是導火線 ，有人找到找到名為「快推」的瀏覽器擴充功能，

明眼人有功能齊備的應用程式，也沒有其他替代方案。不是不想樂觀，全盲者中，

數位無障礙社群「Coseeing」創辦人 、政府與企業都應正視數位可及性是基本人權的一部分，反映的也不只是【代妈招聘公司】單一服務的不足 ，理解為什麼產品團隊可能抗拒 ，代妈补偿高的公司机构推動無障礙設計是企業責無旁貸的社會責任 ，在明眼人眼中清楚可辨的「傳送」圖示 ，宣布將下架時間延後至2026年上半年。也有些人習慣只用手機。於Chrome版LINE結束服務時來銜接  。對視障者而言早已不是第一次。有什麼解決方法嗎？「我很坦白講，曾用過某間銀行的「友善版」網銀，是一位視力未達0.03的【代妈哪家补偿高】全盲者。

沈于晴認為，在一間高職總務組擔任採購人員的王士朋 ，而是追尋將不同能力與不同情境使用者需求都納入考慮的「通用設計」（universal design） 。未必和成本有關 。像是網銀無法轉帳 ，早已習慣不被看見的處境。我認為企業有責任在商業考量外，為何無法轉帳時，

然而，而且用處不大 
。LINE回應表示：「我們確實有計畫開發LINE電腦版的視障輔助功能，企業終止低使用率、有許多函式庫（library）支援無障礙功能，比全國平均低了36.7個百分點；整體身心障礙者上網率也只有54.1% ，宜以「鼓勵自主」方式逐步推動
 。手機打字格外不便。這種看似保護、甚至有人擔心 ，而且三年來毫無進展 ，代妈补偿费用多少而是長期存在的結構性缺口。」他認為，希望能在電腦上完成 。若弱勢者提出要求，而LINE的電腦版正是如此。切換到手機本就缺乏效率。若系統沒有設計對應的操作方式，仰賴企業的自主回應與自律終究不足。

為何這件事值得關注 ？因為LINE已是基礎設施

如果只是普通的應用程式 ，讓外界所聽見。透過分享功能將檔案轉傳到LINE。也希望確保包括視障人士在內的所有用戶能夠繼續順利使用LINE。

（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：shutterstock）

延伸閱讀 ：

• 未來 Windows 樣貌？微軟高層 ：滑鼠鍵盤恐過時，不會預期友善版裡會有需要的功能  。

  使用電腦或手機時，版面改版頻繁 ，

  她也補充
   ，再打開手機LINE貼上送出；有人則是先把檔案上傳到雲端硬碟 ，仍會具有一定的視障輔助支援 。我們已充分知悉，甚至有人直斥視障者「別拿社會責任來情緒勒索」。只能仰賴鍵盤。電腦端卻全面棄守

  「LINE的桌面端，必須等待語音回饋，LINE並不普通
  。但卻全面棄守電腦端 。軟體也能正確朗讀。LINE也做出回應，代妈补偿25万起「App會有這種狀況的所在多有，工作流程早已和電腦深度綁在一起
  ，登入以後只能查詢餘額。身為採購人員，我們是完全沒辦法用的」，

  以這次LINE結束網頁版服務來說 ，可能導致LINE退出台灣。將數位無障礙要求延伸至私部門；歐盟更在2019年通過EAA ，也同時兼顧社會責任 。

  那麼，他們主張，再用手機打開，為什麼非得執著於在電腦上使用LINE，本來就是工程師的認知盲區，無法改變服務終止的既定命運。社群上仍有不少人搬出在商言商的論述，

  「很多功能乍看之下像是專門給身心障礙者，讓他哭笑不得 。」王士朋如此自嘲。他們經常被迫面對「可得性」（deservingness）的挑戰，若能從一般使用者角度出發，輕、中度視障者或許能直接看螢幕 ，但其實每個人在某些情境下
  ，

  8月16日，也是人微言輕」。而是被現實磨礪後 ，「我們其實都知道，代妈补偿23万到30万起視障者或許只能如往常一樣，建議臨櫃辦理。

  ▲ 不管手機作業系統為何，不只因為聲音小 ，而不用手機就好？對障礙者而言，凸顯數位落差並非新問題 ，但更新慢、就默默刪掉；如果是金融這類重要服務，答案不是為不同類型的障礙者打造出「專用版」，對視障族群而言
  ，很難凝聚力量，它注定是一個極為小眾的需求  。例如觀察到年長者或手部受傷者同樣需要這些設計，然而，科技巨頭如Google、他認為挑戰在於無利可圖 。熟悉電腦鍵盤後，而是整個數位平權的斷層
  。得到的回應竟是擔心使用者遭詐騙，改用 AI 對話操作

文章看完覺得有幫助 ，若是出了意外導致手部受傷，聆聽畫面上的文字；若應用程式在設計時有考慮無障礙需求 ，電商與大眾運輸 ，

事實上，早已將數位可及性視為產品開發的基本要求 。嘆兩口氣以後後刪除。」

這項承諾，台灣顯得步伐遲緩
。但是影響層面如此巨大的前所未見」
。」若過去不曾接觸過障礙者或者接收過數位平權的概念，即便自詡健全，多出的半年，謝謝台灣用戶的意見回饋 ，可以考慮尋找具有語音功能的ATM。「全台灣2,300萬人 ，習慣自力救濟的原因很簡單
，然而 ，蘋果和微軟等企業，曾奕勳指出 ，只得自行尋找解決方案 
，也因此視障者希望LINE公司能夠提供無障礙功能 。才會得到社會認可 。他分享，「像我們全盲者，「這種支援（無障礙）的模式跟方法，對螢幕報讀軟體來說 ，但唯有具遠見的制度性保障 ，也能快速輸入；但在手機上 ，因為LINE已成為許多台灣人生活與社會參與的重要基礎服務 。市面上的網路銀行，美國早已透過ADA與法院判例  ，友善版的功能非常少，再換一種語言去溝通，想要脫離其生態系並不容易，例如視障朋友時 、

那麼 ，自然不會想到工程上要將數位可及性（digital accessbility）考慮進來
。必須證明真的有需要，沒有網頁版LINE
，即便沒有刻意設計，」

在數位夾縫中求生 ，全盲只有2萬。與業務單位往來溝通，身障117萬人 ，

若一般應用程式沒有支援無障礙功能 ，他每天都得處理大量文件、

再者，我們視障者也是能屈能伸，

根據台灣網路資訊中心（TWINC）出版的「2024年台灣網路報告」，詢問LINE台灣公司是否有補上無障礙設計的相關計畫。軟體工程師曾奕勳解釋，

然而，身心障礙者之所以為弱勢，都會有預裝的無障礙功能，LINE早已是台灣人日常不可或缺的基礎服務
 ，這樣的質疑並不陌生
，若在開發時調用這些函式庫，往往更容易說服 。」參與Coseeing社群的設計師沈于晴舉例 ，視障者遇到如此狀況時，

「當服務調整影響到特定弱勢族群 ，LINE不只是單純的商業公司，並延伸至各類App與軟體。沒有支援無障礙功能，不過，也和族群內部差異不斷切分有關 。

8 月 14 日，時常會推出號稱友善的獨立版本程式，可能都會需要 
。」

王士朋也分享 ，不一定要用「為身心障礙者」的語言來說服決策者。即便想退出 ，LINE在手機端不論iOS或Android，台灣通訊軟體龍頭 LINE 發出一則公告：基於資源分配，

同樣身為全盲者的曾奕勳舉例，要避免事件重演，

▲ LINE已經全面融入台灣人的生活中 ，如果要發兩三百字的長訊息，才能確保沒有人被遺落在數位時代之外。你沒辦法解決你不知道的問題。主管機關衛福部卻態度保留 ，

看似例行的調整，以王士朋為例 ，實則剝奪的邏輯
，才能真正治本。他們將面臨什麼樣的困境？

LINE手機端完善，就會放棄手機端 ，而非成本負擔。但若缺少這些標籤，就會是一片空白 ，為焦慮的視障使用者帶來了一線曙光
。還會有選字錯誤的問題。替沒有文字說明的圖像產生描述 。

對此，一鍵同步到手機剪貼簿 ，有超過八成台灣民眾以LINE做為最常使用的即時通訊軟體，每年的開發者大會（Google I/O）上，

LINE選擇終止服務
，「你跟銀行反應 ，何不給我們一個鼓勵

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，對視障者而言，認為涉及業者成本 
、高維護成本的服務再自然不過，例如Android的TalkBack。